11月7日,飛豬宣布,截至今年飛豬“雙11”全球旅行節(jié)開(kāi)售,希爾頓集團(tuán)在飛豬開(kāi)展直營(yíng)業(yè)務(wù)的出境游酒店數(shù)已增加到110余家,出境旅游的消費(fèi)者在飛豬上的“希爾頓酒店集團(tuán)旗艦店”預(yù)訂這些酒店時(shí),也可以和境內(nèi)一樣,享受來(lái)自“希爾頓榮譽(yù)客會(huì)”與飛豬會(huì)員的雙重權(quán)益。
11月6日,希爾頓集團(tuán)高級(jí)副總裁及全球首席市場(chǎng)官M(fèi)ark Weinstein、希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)商務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁Ben George等做客飛豬官方直播間“飛豬超級(jí)VIP”,推介希爾頓集團(tuán)與飛豬聯(lián)合打造的套餐商品,并在直播間與飛豬平臺(tái)的觀眾互動(dòng),發(fā)放總額達(dá)千萬(wàn)元的飛豬優(yōu)惠紅包,本場(chǎng)直播累計(jì)超140萬(wàn)人次觀看。
公開(kāi)資料顯示,2021年3月,希爾頓集團(tuán)首次向合作伙伴開(kāi)放會(huì)員等級(jí)直通機(jī)會(huì),與飛豬實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通。所有飛豬會(huì)員都有機(jī)會(huì)直接成為“希爾頓榮譽(yù)客會(huì)”會(huì)員,最高可獲得希爾頓金會(huì)籍,享受與希爾頓集團(tuán)其他官方渠道一致會(huì)員禮遇,包括免費(fèi)早餐、客房升級(jí)、延遲退房等多種權(quán)益。
近3年來(lái),雙方合作進(jìn)一步加深。2023年“雙11”期間,希爾頓集團(tuán)在飛豬平臺(tái)上的服務(wù)從中國(guó)邁向全球,提供“希爾頓榮譽(yù)客會(huì)”與飛豬會(huì)員雙重權(quán)益的酒店延伸到17個(gè)國(guó)家和地區(qū)。到今天為止,提供這一服務(wù)的希爾頓旗下酒店已遍布新加坡、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等眾多出境游熱門(mén)目的地。
今年飛豬“雙11”,希爾頓集團(tuán)的會(huì)員玩法誠(chéng)意和豐富度越來(lái)越高:推出40余款境內(nèi)外酒店套餐商品,消費(fèi)者在活動(dòng)期內(nèi)下單預(yù)約入住,可直升“希爾頓榮譽(yù)客會(huì)”金會(huì)籍;參與活動(dòng)的國(guó)內(nèi)酒店商品數(shù)量遠(yuǎn)超去年,江浙滬、京津冀、大灣區(qū)等區(qū)域酒店的通兌套餐備受消費(fèi)者青睞;在出境游方面,新增馬來(lái)西亞、斯里蘭卡等地的酒店套餐商品。在住宿之外的游玩體驗(yàn)也更有深度,以位于斯里蘭卡雅拉國(guó)家公園內(nèi)的希爾頓度假村為例,購(gòu)買(mǎi)“雙11”套餐入住酒店的消費(fèi)者可以直接乘坐敞篷吉普車深入雅拉國(guó)家公園,進(jìn)行沉浸式的野奢體驗(yàn)。
雙方合作的一些跨場(chǎng)景的新體驗(yàn)也在“雙11”期間正式落地。11月1日,飛豬App“希爾頓酒店集團(tuán)旗艦店”上線希爾頓與星巴克聯(lián)名活動(dòng),除了推出“住宿+咖啡”的聯(lián)名套餐商品外,符合條件的消費(fèi)者根據(jù)其飛豬會(huì)員及星巴克會(huì)員等級(jí)可獲得相應(yīng)的希爾頓金會(huì)籍、銀會(huì)籍體驗(yàn)卡,以及“120天8晚”或“90天6晚”的希爾頓金會(huì)籍挑戰(zhàn)。
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