11月7日,飛豬宣布,截至今年飛豬“雙11”全球旅行節(jié)開售,希爾頓集團在飛豬開展直營業(yè)務(wù)的出境游酒店數(shù)已增加到110余家,出境旅游的消費者在飛豬上的“希爾頓酒店集團旗艦店”預(yù)訂這些酒店時,也可以和境內(nèi)一樣,享受來自“希爾頓榮譽客會”與飛豬會員的雙重權(quán)益。
11月6日,希爾頓集團高級副總裁及全球首席市場官Mark Weinstein、希爾頓集團亞太區(qū)商務(wù)發(fā)展高級副總裁Ben George等做客飛豬官方直播間“飛豬超級VIP”,推介希爾頓集團與飛豬聯(lián)合打造的套餐商品,并在直播間與飛豬平臺的觀眾互動,發(fā)放總額達千萬元的飛豬優(yōu)惠紅包,本場直播累計超140萬人次觀看。
公開資料顯示,2021年3月,希爾頓集團首次向合作伙伴開放會員等級直通機會,與飛豬實現(xiàn)會員打通。所有飛豬會員都有機會直接成為“希爾頓榮譽客會”會員,最高可獲得希爾頓金會籍,享受與希爾頓集團其他官方渠道一致會員禮遇,包括免費早餐、客房升級、延遲退房等多種權(quán)益。
近3年來,雙方合作進一步加深。2023年“雙11”期間,希爾頓集團在飛豬平臺上的服務(wù)從中國邁向全球,提供“希爾頓榮譽客會”與飛豬會員雙重權(quán)益的酒店延伸到17個國家和地區(qū)。到今天為止,提供這一服務(wù)的希爾頓旗下酒店已遍布新加坡、泰國、日本、韓國、馬來西亞等眾多出境游熱門目的地。
今年飛豬“雙11”,希爾頓集團的會員玩法誠意和豐富度越來越高:推出40余款境內(nèi)外酒店套餐商品,消費者在活動期內(nèi)下單預(yù)約入住,可直升“希爾頓榮譽客會”金會籍;參與活動的國內(nèi)酒店商品數(shù)量遠超去年,江浙滬、京津冀、大灣區(qū)等區(qū)域酒店的通兌套餐備受消費者青睞;在出境游方面,新增馬來西亞、斯里蘭卡等地的酒店套餐商品。在住宿之外的游玩體驗也更有深度,以位于斯里蘭卡雅拉國家公園內(nèi)的希爾頓度假村為例,購買“雙11”套餐入住酒店的消費者可以直接乘坐敞篷吉普車深入雅拉國家公園,進行沉浸式的野奢體驗。
雙方合作的一些跨場景的新體驗也在“雙11”期間正式落地。11月1日,飛豬App“希爾頓酒店集團旗艦店”上線希爾頓與星巴克聯(lián)名活動,除了推出“住宿+咖啡”的聯(lián)名套餐商品外,符合條件的消費者根據(jù)其飛豬會員及星巴克會員等級可獲得相應(yīng)的希爾頓金會籍、銀會籍體驗卡,以及“120天8晚”或“90天6晚”的希爾頓金會籍挑戰(zhàn)。
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