中新經(jīng)緯8月27日電 近期,航旅縱橫推出了一款9.9元的“驚喜數(shù)字”精準(zhǔn)延誤險,引發(fā)廣泛關(guān)注。27日,中新經(jīng)緯從航旅縱橫客服渠道獲悉,航旅縱橫已聯(lián)系保險公司下架該產(chǎn)品。
據(jù)報道,上述延誤險每天隨機(jī)設(shè)定一個數(shù)字,起飛延誤時長等于該數(shù)字分鐘整,即可獲得300元津貼。有用戶稱,值機(jī)時彈出提示有延誤險,只需9.9元延誤21分鐘可以獲賠,就買了兩份。結(jié)果飛機(jī)延誤95分鐘,一分錢賠付都沒有,原來是必須等于21分鐘才能賠付。
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中新經(jīng)緯27日從航旅縱橫客服渠道獲悉,“驚喜數(shù)字”產(chǎn)品是保險公司今年3月新推出的一款航班延誤險產(chǎn)品。
“平臺上線該產(chǎn)品的初衷是為旅客提供更靈活的延誤保障,盡可能抵消旅客因延誤產(chǎn)生的負(fù)面情緒,但近期部分用戶反饋產(chǎn)品影響了自身的出行體驗。對于用戶的相關(guān)反饋與建議,航旅縱橫高度重視,已及時聯(lián)系保險公司下架該產(chǎn)品!笨头藛T還表示,后續(xù)將不斷優(yōu)化產(chǎn)品,持續(xù)為旅客提供更便捷愉悅的產(chǎn)品和服務(wù)。(中新經(jīng)緯APP)
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