中新經(jīng)緯8月27日電 近期，航旅縱橫推出了一款9.9元的“驚喜數(shù)字”精準(zhǔn)延誤險(xiǎn)，引發(fā)廣泛關(guān)注。27日，中新經(jīng)緯從航旅縱橫客服渠道獲悉，航旅縱橫已聯(lián)系保險(xiǎn)公司下架該產(chǎn)品。
據(jù)報(bào)道，上述延誤險(xiǎn)每天隨機(jī)設(shè)定一個(gè)數(shù)字，起飛延誤時(shí)長(zhǎng)等于該數(shù)字分鐘整，即可獲得300元津貼。有用戶稱(chēng)，值機(jī)時(shí)彈出提示有延誤險(xiǎn)，只需9.9元延誤21分鐘可以獲賠，就買(mǎi)了兩份。結(jié)果飛機(jī)延誤95分鐘，一分錢(qián)賠付都沒(méi)有，原來(lái)是必須等于21分鐘才能賠付。
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中新經(jīng)緯27日從航旅縱橫客服渠道獲悉，“驚喜數(shù)字”產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司今年3月新推出的一款航班延誤險(xiǎn)產(chǎn)品。
“平臺(tái)上線該產(chǎn)品的初衷是為旅客提供更靈活的延誤保障，盡可能抵消旅客因延誤產(chǎn)生的負(fù)面情緒，但近期部分用戶反饋產(chǎn)品影響了自身的出行體驗(yàn)。對(duì)于用戶的相關(guān)反饋與建議，航旅縱橫高度重視，已及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司下架該產(chǎn)品�！笨头藛T還表示，后續(xù)將不斷優(yōu)化產(chǎn)品，持續(xù)為旅客提供更便捷愉悅的產(chǎn)品和服務(wù)。(中新經(jīng)緯APP)
【編輯：熊思怡】